ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 6 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Top English.
Используя сайт, заполняя формы обратной связи или предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
GlobalConect SRL
Юридический адрес: MD-2012, Mitropolit G. Banulescu Bodoni 45, Chisinau, Moldova
E-mail: t_russu@topenglish.md
В рамках настоящей Политики GlobalConect SRL далее именуется «Оператор».
2. Какие данные мы можем собирать
В зависимости от способа взаимодействия с сайтом могут обрабатываться следующие данные:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в сообщении или форме;
• технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, источник перехода и информацию о взаимодействии с сайтом;
• данные, связанные с использованием сайта, включая просмотренные страницы и действия пользователя.

Мы не запрашиваем через сайт специальные категории персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
3. Для каких целей используются персональные данные
Персональные данные могут использоваться для:

• обработки заявок и обращений пользователей;
• связи с пользователем по поводу интересующих его образовательных программ;
• предоставления информации о курсах английского языка;
• записи пользователя на консультацию или обучение;
• ответа на вопросы пользователя;
• организации дальнейшего взаимодействия через WhatsApp;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• анализа посещаемости и эффективности сайта;
• улучшения содержания, структуры и работы сайта;
• оценки эффективности рекламных кампаний.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше, без соответствующего правового основания.
4. Обработка заявок через WhatsApp
На сайте могут использоваться кнопки и формы, позволяющие пользователю связаться с Top English через WhatsApp.
При переходе в WhatsApp пользователь покидает сайт Top English, и дальнейшая обработка данных осуществляется в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
Top English не контролирует обработку данных, осуществляемую WhatsApp после перехода пользователя в данный сервис.
5. Аналитика и рекламные инструменты
Для анализа посещаемости сайта и оценки эффективности рекламных кампаний на сайте могут использоваться сторонние сервисы, в том числе:

• Google Analytics;
• Meta Pixel и другие инструменты Meta.

Эти сервисы могут собирать техническую информацию о посещении сайта, действиях пользователя и взаимодействии с рекламными материалами.
Такая информация может использоваться для статистического анализа, оптимизации сайта, измерения эффективности рекламы и формирования рекламных аудиторий в соответствии с настройками соответствующих сервисов и применимым законодательством.
6. Cookies
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения технических параметров;
• анализа посещаемости;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может изменить настройки cookies в браузере.
При использовании необязательных cookies и технологий аналитики или рекламы соответствующие технологии применяются с учётом требований применимого законодательства.
7. Ссылка на сторонний сайт для прохождения тестирования
На сайте Top English может размещаться кнопка «Пройти тест», которая перенаправляет пользователя на сторонний сайт.
После перехода на сторонний сайт обработка персональных данных осуществляется оператором соответствующего стороннего ресурса согласно его собственным правилам и политике конфиденциальности.
Top English не несёт ответственности за обработку персональных данных сторонним ресурсом после перехода пользователя на него.
Перед предоставлением персональных данных на стороннем сайте рекомендуем ознакомиться с его политикой конфиденциальности.
8. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на соответствующем правовом основании, предусмотренном законодательством Республики Молдова, в зависимости от конкретной цели обработки.
В частности, обработка может осуществляться:

• на основании согласия пользователя;
• для принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;
• для исполнения договорных обязательств;
• для выполнения предусмотренных законом обязанностей;
• на основании законного интереса Оператора, если такой интерес не нарушает права и свободы пользователя.

9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для работы сайта, обработки обращений, предоставления соответствующих услуг, использования подключённых сервисов или выполнения требований законодательства.
К таким третьим лицам могут относиться поставщики технических, аналитических, рекламных и коммуникационных сервисов, используемых Top English.
Такие лица получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующих функций.
10. Международная передача данных
Некоторые используемые на сайте сторонние сервисы могут обрабатывать данные на территории других государств.
В случае международной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные применимым законодательством о защите персональных данных.
11. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством.
Срок хранения может зависеть от характера обращения, договорных отношений и требований законодательства.
12. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• утраты;
• изменения;
• распространения;
• уничтожения;
• иного неправомерного использования.

При этом ни один способ передачи или хранения данных в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
13. Права пользователя
В соответствии с применимым законодательством пользователь имеет право, в предусмотренных законом случаях:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• получить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возражать против определённых видов обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
• воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу:
t_russu@topenglish.md
В обращении желательно указать имя, контактные данные и суть запроса.
14. Дети и несовершеннолетние
Сайт Top English может содержать информацию об образовательных программах для детей и подростков.
Если для предоставления конкретной услуги требуется обработка персональных данных несовершеннолетнего, такая обработка осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Молдова.
15. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, используемых технологий или порядка работы сайта.
Актуальная версия Политики всегда размещается на данной странице.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.
16. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, настоящей Политики конфиденциальности или реализации прав пользователя можно обратиться:
GlobalConect SRL
MD-2012, Mitropolit G. Banulescu Bodoni 45, Chisinau, Moldova
E-mail: t_russu@topenglish.md